Проводя анализ работы вверенной нам в управление образовательной организации, мы порой погрязаем в выявленном «месиве проблем». А потом, чего греха таить, это «месиво проблем» у нас переходит в «месиво задач», потом оборачивающееся для нас «месивом» дел и действий, осуществляя которые мы забываем, на устранение каких проблем они были направлены.
Есть ли выход из этого «управленческого тупика»? Есть! И путеводной звездой нам служат «особенные» задачи проблемно-ориентированного анализа, хвалебную песнь которому мы и продолжим петь.

Дифирамб  это преувеличенная восторженная похвала. Заслуживает ли проблемно-ориентированный анализ такой высокой оценки как нужного помощника в борьбе с проблемами?
Чтобы ответить на этот вопрос, нам следует разобраться в том, что собой представляет эта технология, знакомству с которой мы и посвятим этот разговор.
И там, где проблемно-ориентированный анализ является умелым аналитическим инструментом в наших управленческих руках и головах(!), будем петь ему дифирамб.

Мы сталкиваемся с очередным парадоксом управленческой практики. Что такое проблема, каждый руководитель образовательной организации знает не понаслышке. Только вот победителем, справившимся с проблемами, сможет назвать себя далеко не каждый.
Давайте задумаемся, почему же мы
решаем проблемы, вместо того, чтобы решать задачи, направленные на их устранение?
решаем проблемы, в которых не формулируем вопрос, но при этом с завидным упорством ищем ответ?
решаем проблемы, преодолевая преграду, которую не видим и не понимаем, но все силы направляем на преодоление?
решаем проблемы, не осознавая сути противоречий, и потому решения наши порой противоречат друг другу, способствуя росту проблем?
Вот так в нашей управленческой практике отзывается многозначность понятия «проблема». И погружаясь в понимание различий этих значений, мы нацеливаемся на достижение эффективного управления.

Многие руководители согласятся с тем, что чаще всего в нашем управленческом лексиконе мы используем слово «проблема».
Ведь это и причина головной боли в наших управленческих головах Это и предмет постоянного управленческого внимания
Это и условия, порождающие сложность управленческой деятельности в решении (чего?!) решении проблем, или решении задач?
Вот о таком интересном «слиянии» проблемы и задачи, происходящем в наших управленческих умах, мы и будем говорить, проникая в суть понятия «проблема».

Знакомы вам ощущения обиды и разочарования, когда мы видим свою школу, детский сад, дом творчества и т. д. в конце очередного списка рейтингов, составленных на основе информации, поступающей от образовательных организаций?
Конечно, подбадриваете себя вы, мы не лучшие, но и не худшие. И далее, как правило, следует доказательная база аргументов, которую вы могли бы предоставить, если бы
Если бы что?
Если бы речь шла об анализе, а не о сгруппированной информации.
Если бы речь шла о знании, а не о «голых цифрах» статистики.
Если бы речь шла о понимании ситуации и причин, а не только о первичной обработке поступивших данных
Давайте серьезно задумаемся о таком парадоксе аналитической деятельности: информации много, а знаний, необходимых для правильного принятия правильных решений, мало